Nuestros Servicios

Somos uno de los principales proveedores de soluciones tecnológicas y confiables para la industria de artes gráficas en Guatemala y la región.

Investigación y Desarrollo

En nuestro recorrido de más de 18 años en la industria de impresión digital y artes gráficas hemos desarrollado las alianzas estratégicas con empresas y otras entidades de donde obtenemos la información necesaria para poder integrar soluciones confiables y rentables para nuestros clientes.  Sumado a esto nuestro equipo técnico realiza pruebas para asegurarnos que nuestros clientes podrán obtener el mayor beneficio de su inversión previo a su venta inicial.

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Asesoría

El objetivo principal de nuestro equipo de ventas es apoyar a nuestros clientes en identificar áreas de oportunidad que le permitan a los negocios tener un mejor aprovechamiento de su inversión y también buscamos brindar soluciones a sus necesidades que nuestros productos puedan satisfacer. 

Negociación y Accesibilidad

Los dos socios que dirigen nuestra empresa se involucran en cada negociación para asegurar que nuestro equipo de ventas le pueda trasladar a nuestros clientes el mejor valor por su inversión y también apoyan en la demostración de nuestros productos y resolución de dudas de forma directa.

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Soporte Técnico

Cuando surgen problemas técnicos nuestra primera línea de respuesta es buscar soluciones inmediatas por medio de correo electrónico WhatsApp o teléfono.

Otros Servicios

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Entrega

Contamos con vehículos para la pronta entrega de sus pedidos dentro del perímetro del área metropolitana de la Ciudad de Guatemala y hemos hecho alianzas estratégicas con proveedores de logística para poder hacer entregas de un día al otro en toda la república.

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Instalación

La instalación inicia desde antes de la entrega de los equipos.  Visitamos a nuestros clientes para asegurarnos que el lugar de instalación cuente con los requerimientos necesarios de los equipos que lo requieren.  Muchos equipos necesitan de la instalación de algunos componentes y/o accesorios o de su calibración y configuración.  Para estos y otros servicios técnicos contamos con personal técnico capacitado para que nuestros clientes se especialicen en operar sus equipos y no en tareas técnicas.

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Capacitación

Nos aseguramos que los usuarios de nuestros productos cuenten con el conocimiento necesario para poder obtener la mayor utilidad de su inversión.  Nuestro equipo técnico enseña y acompaña a los usuarios en la operación y el mantenimiento diario  que deben de dar a los equipos para obtener la mayor producción posible y minimizar tiempos perdidos innecesariamente.

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Insumos

Alianzas estratégicas con proveedores y fabricantes de insumos con altos estándares de calidad, nos permiten ofrecerle productos que exceden requerimientos de las industrias en aspectos como durabilidad, consistencia, desempeño, garantía, etc. 

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Mantenimiento

Todas las máquinas sufren desgaste con el uso y el tiempo.  Nuestros planes de servicio de mantenimiento preventivo está enfocado en reducir el desgaste ocasionado por la suciedad y también detectar con anticipación el desgaste de las partes y repuestos de consumo del equipo gracias a la experiencia y conocimiento de nuestro equipo de Soporte Técnico. Cuando surgen situaciones inesperadas que requieren diagnosticar problemas y su reparación, nuestro equipo técnico actúa de forma diligente para resolver y perder la menor cantidad de tiempo en su producción.tareas técnicas.

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Calibración de color perfiles de color ICC

Disponemos de equipos y software sofisticados para garantizar que los colores que reproducen sus equipos sean los colores correctos y también que los puedan reproducir una y otra vez sin miedo de variaciones.

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Nuestro compromiso es brindarle a nuestros clientes soluciones con el respaldo de las marcas líderes en la industria.